Ben jij een natuurlijke leider met technische kennis en een scherp oog voor procesverbetering? Voor onze locatie in Deventer zoeken we een productieleider die samen met het team en de assistent-productieleider structuur aanbrengt en resultaten behaalt. Je geeft leiding aan de productieafdeling, stimuleert de ontwikkeling van medewerkers en draagt actief bij

Vacature:
Employee Customer Service
Locatie: Overige
Omschrijving
Employee Customer Service
Locatie: one of the sites in the Netherlands (Deventer, Denekamp or Nijverdal) or Wesel (DE)
Tasks: Exciting tasks await you – strengthen our customer service team and handle national and international customer inquiries by phone and email in a competent and timely manner. Your varied range of responsibilities includes the following activities.:
- Competent and timely handling of customer requests (national and international ones) by phone or email.
- Order processing including all internal and external communication
- Creation and dispatch of export documents
- Monitoring and management of consignment stocks
- Contact for complaints, returns and replacement shipments
- Creation and maintenance of master data in ERP and CRM system
- Participation in IT changes and projects (national and international ones)
Qualification: This is the profile that convinces us – in addition to your completed commercial training or a degree in a commercial field, you have several years of experience in customer service and in handling EU and export orders. Your workplace will be either in one of our locations in the Netherlands or at Wesel, and we look forward to your willingness to travel for project-related purposes. Additionally:
- Professional training and / or bachelor’s degree in business administration with a minimum of 5 years working experience in customer service
- Several years of experience in EU and Third-party country business
- Knowledge of SAP, GTS, APO and additional SAP modules
- Fluent communication in English, German and / or Dutch
- Strong customer orientation
- Substantial organizational skills, good in setting priorities and working independently
- Reliable, flexible and accurate
- Good teamplayer and communicator
- High commitment and resilience
For questions:
BYK-Chemie GmbH | Ilka Willemsen | CS | Tel. +49 281 670 27215 (mail: ilka.willemsen@altana.com)
BYK Netherlands B.V. | Daniëlle Dummer | HR | Tel. +31 88 122 0300 (mail: danielle.dummer@altana.com)
Locatie : Overige
Functiegroep: Employee Customer Service
Uren: 40
Dienstverband: vast
Salaris:
Opleidingsniveau: Bachelor's degree in business administration
ONZE VACATURES
HR business partner (Medior/Senior)
Ben jij een ervaren HR-professional met een passie voor structuur en samenwerking? BYK Netherlands in Deventer zoekt een daadkrachtige HR Business Partner die meebouwt aan een professionele HR-organisatie binnen een internationale en dynamische werkomgeving. Jij schakelt moeiteloos tussen operatie en strategie en bent een stevige gesprekspartner voor stafafdelingen en management.
Regulatory Affairs Specialist – Global regulatory notification and control
As a regulatory affairs specialist you are intensively working together with R&D. Are you a good team player, do you have strong analytical skills and the ability to handle multiple responsabilities? Please send us your CV.
Assistent-productieleider
Ben jij een natuurlijke leider met technische kennis en hart voor de productie? Voor onze locatie in Deventer zoeken we assistent-productieleider die samen met het huidige team en productieleider structuur en resultaat neerzet. Je stuurt medewerkers aan, stimuleert hun ontwikkeling en draagt actief bij aan een veilige, efficiënte en continue verbeterde
Teamlead industriële automatisering (ICEA)
*Sollicitatie via Eqib* - De teamlead ICEA draagt zorg voor een technisch competent team op het gebied van ICEA. Dit omvat het voeren van standaarden en het zorgdragen voor borging in een technisch documentatiesysteem, evenals het voldoen aan relevante wet- en regelgeving. Daarnaast is de teamlead verantwoordelijk voor het mede bepalen
Stagiaire HBO/WO
Zoek je een stageplek binnen een productieomgeving en ben je minimaal 18 jaar. Stuur ons dan een bericht en we kijken of er een passende stage beschikbaar is.
Trainingscoördinator
Ben jij een organisatorisch talent met passie voor leren en ontwikkelen? Wil jij een sleutelrol spelen in het succes van een dynamisch en groeiend bedrijf? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Teamlead Engineering
Sollicitatie via Eqib - Ben jij een ervaren engineer met de ambitie om een team te leiden? Als Teamlead Engineering bij BYK combineer je jouw technische expertise met leidinggevende verantwoordelijkheden. Je verdeelt je tijd tussen het werken aan innovatieve technische projecten (80%) en het motiveren en coachen van jouw team (20%). Een unieke
Continuous Improvement Engineer
Sollicitatie via Eqib - Als CI Engineer ben je de drijvende kracht achter het stimuleren en implementeren van continue verbeteringen binnen onze productieprocessen. Door Lean-methodologieën toe te passen en operationele data te analyseren, draag je bij aan het verhogen van efficiëntie, het verlagen van kosten en het verbeteren van kwaliteit en
Senior Process Engineer
Sollicitatie via Eqib- Ben jij de communicatieve en zelfstandige Process Engineer die complexe investeringsprojecten succesvol kan realiseren? Als Process Engineer bij BYK richt je je op investeringsprojecten in onze productielocaties. Je werkt nauw samen met de Projectleider en andere projectleden, afhankelijk van de projectgrootte. Bij grotere projecten ben je onderdeel van een
Business Controller
Als Business Controller ben je de sparringpartner van de toegewezen productielocatie en draag je bij aan de planning en controle van financiële en operationele prestaties.
Process Engineer
Solliciatie via Eqib - Ben jij de communicatieve en zelfstandige Process Engineer die complexe investeringsprojecten succesvol kan realiseren? Als Process Engineer bij BYK richt je je op investeringsprojecten in onze productielocaties. Je werkt nauw samen met de Projectleider en andere projectleden, afhankelijk van de projectgrootte. Bij grotere projecten ben je onderdeel
Maintenance Engineer
Ben jij een Maintenance Engineer met een scherp oog voor detail? Heb je de drive om bij te dragen aan het succes van onze productielocaties door middel van efficiënt onderhoud en optimalisatie van technische processen? Zoek je een uitdagende functie waarbij je verantwoordelijkheid draagt voor het volledige maintenance engineeringproces? Dan
Storings- en Onderhoudsmonteur Deventer
Ben jij de gedreven technicus die altijd streeft naar perfectie? Draai je warm voor het onderhouden en repareren van complexe procesinstallaties? Zoek je een uitdaging waarin je bijdraagt aan veiligheid, milieu en kwaliteit? Dan ben jij de storings- en onderhoudsmonteur die wij zoeken!
Storings- en Onderhoudsmonteur Denekamp
Ben jij de gedreven technicus die altijd streeft naar perfectie? Heb je een passie voor het onderhouden en repareren van complexe procesinstallaties? Zoek je een uitdagende baan waarin je bijdraagt aan veiligheid, milieu en kwaliteit? Dan ben jij de storings- en onderhoudsmonteur waar we naar op zoek zijn!